L’arnaque Chronopost court toujours !

Cela va faire 2 mois que Chronopost est victime d’une usurpation d’identité à très grande échelle ! Et pour cause, des milliers de Français ont reçu un mail pour indiquer qu’un colis leur étant destiné était arrivé à un bureau de poste. La tournure de ce mail étant toujours la même, il n’est pas difficile de vous la présenter en détail ! Le principe est de vous faire croire qu’un colis a été reçu et que pour le récupérer, il est nécessaire d’appeler sur un numéro de téléphone surtaxé !

Voici ci-dessous, l'exemple de mail frauduleux :

Bonjour,

Je suis Emelia Lenard, responsable Chronopost. Je vous informe que vous avez un colis au bureau de poste.

Vous disposez d’un délai de 48 heures pour récupérer votre colis, sinon il sera retourné à l’expéditeur. Pour cela, veuillez confirmer l’envoi du colis à votre domicile en suivant les instructions ci-dessous :

1. Appeler le numéro de notre service clients : 0899379934 (l’appel déjà payé par notre système)
2. Recevoir le code de confirmation par téléphone.
3. Envoyer le code de confirmation à l’adresse e-mail suivante : [email protected]

Veuillez lire attentivement les instructions suivants :

*Le code c’est pour assurer et confirmer l’envoi du colis (1 appel succès pour l’obtenir).
*Le code sera répété deux fois notez le bien.
*Après que vous avez passez la confirmation avec succès, un e-mail sera envoyé à votre adresse mail avec touts les informations nécessaires à propos de votre colis (expéditeur, date, bureau de poste le plus proche..).

Cordialement.

Emelia Lenard
Responsable Chronopost
Principe de l’arnaque :
Il s’agit d’une arnaque téléphonique : les arnaqueurs cherchent uniquement à vous faire rappeler un numéro surtaxé. Bien que le mail indique que ce dernier est gratuit, il est évidemment payant. Le tarif est de 3 € par appel !

De multiples identités pour brouiller les pistes :
Les escrocs utilisent plusieurs adresses mail, pseudonymes et numéros de téléphones pour brouiller les pistes et éviter que les internautes recevant ce mail puissent identifier l’arnaque facilement par les moteurs de recherche.

Que faut-il faire en cas de réception de ce genre de mail :
Si vous ne rappelez pas, vous évitez l’arnaque et ne perdez pas d’argent. Si vous vous êtes fait arnaquer, suivez les conseils de cet article pour vous faire rembourser.

- signaler l’arnaque sur une plateforme en cliquant ici.
- transférez le mail frauduleux à [email protected]

Comment savoir si le mail reçu n’émane pas effectivement de Chronopost :
Chronopost envoie ses mails toujours par le biais d’un seul expéditeur : [email protected] (38004 si c’est un SMS). Chronopost ne possède que 2 noms de domaines de messagerie : @chronopost.fr et @client-chronopost.fr.

Il n’est jamais nécessaire de rappeler un numéro de téléphone surtaxé. Le vrai numéro est celui-ci : 0 969 391 391 (non surtaxé).

Voici un lien vers la page de prévention d’arnaque de Chronopost.

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